服務熱線
86-028-84191811
與(yu) “生態”極其相像,“觸點”一詞也來源於(yu) 生物學範疇,在人的體(ti) 表感覺中,特別指產(chan) 生觸覺和壓覺。簡而言之,觸點,即有接觸的感知點。如今,在醫療領域,觸點正成為(wei) 顛覆傳(chuan) 統行醫和就醫體(ti) 驗的關(guan) 鍵。
作為(wei) 青島市主要*醫院之一,青島大學附屬醫院多年來承擔著重要的就醫保障任務。每天,都有大量的患者前往青大附院就醫,其中不乏許多需要進行大手術的患者。由此帶來了手術中較大的用血管理需求。
從(cong) 醫院到患者,感知需求直擊痛點
在此背景下,海爾金控旗下的华体会彩票资料醫療與(yu) 青島大學附屬醫院共創合作,將U-Blood物聯網血液解決(jue) 方案落地,並將其演繹成一次觸點網絡在醫療領域逐步建立的經典案例。觸點網絡的建立拉近了醫院與(yu) 患者的距離,並從(cong) 根本上觸達需求,直擊醫療領域痛點。
當患者到醫院就醫時,直接的訴求是對就醫安全的期待和醫生對疾病*的治療效果。而對於(yu) 醫院而言,提高醫療資源使用效率,提升醫療保障能力,改善管理水平,讓更多的患者接受救治,是他們(men) 關(guan) 心的因素之一。
具體(ti) 到用血方麵,首先是對血液存取的安全性和合理性的改善,降低手術用血的不合理使用率,其次是對用血便捷性的改變,大幅縮短取血時間。將物聯網技術與(yu) 血庫前移的解決(jue) 路徑相結合,血液網為(wei) 醫院帶來圍術期血液保障的一次質的飛躍。
“,上保障患者手術用血安全;第二,減少術中不合理用血,降低了患者的經濟負擔,也降低了輸血相關(guan) 的不良反應;第三,提升術中輸血的有效使用率約20%,提高血液管理的效率。”
青大附院輸血科相關(guan) 負責人如是說。
打造有溫情的觸點,守護健康生命線
從(cong) 取血時間由分鍾計算縮短到“按秒計算”,從(cong) 取血者責任明確、血液信息、被輸注者信息記錄到分級報警、管理權限的詳細設置,全程可追溯的可控方式將用血安全提到了一個(ge) 的高度。
正如前文中青大附院醫務工作者所提到的那樣,用血安全就是患者的安全。取血途中節省下來的每一分每一秒都將為(wei) 患者手術贏得更多時間,在全流程追溯和冷鏈監測體(ti) 係管控中,患者在接受治療過程中和健康又近了一步。
伴隨著患者數量的增加,這場用血管理的革命在更加合理用血的基礎上將青大附院原先的手術保障能力提升了20%。這意味著,未來將有更多患者可以在更短的時間裏接受手術治療,同時用血安全大幅提高,管理更為(wei) 。
依托海爾金控萬(wan) 鏈共享生態圈豐(feng) 富資源,华体会彩票资料醫療目前已轉型成為(wei) 平台生態。 當輸出設備升級為(wei) 輸出解決(jue) 方案,融合物聯網技術的血液存儲(chu) 終端便成為(wei) 了一個(ge) 個(ge) 富有溫情的觸點,它連接著醫護人員救死扶傷(shang) 的理想和患者擁抱健康的訴求。
以人單合一為(wei) 指導,建立與(yu) 用戶的觸點網絡,感知用戶需求,不斷自我迭代,進而滿足用戶需求。在醫療用血領域,觸點不再是硬件和軟件的簡單組合,而是對患者生命健康的關(guan) 懷。
物聯網時代已經不由分說的來到我們(men) 麵前,麵對這一人類文明的又一次蝶變,我們(men) 唯有抓住機遇,尋求突破。那麽(me) ,突破口又在哪裏?觸點為(wei) 王。